Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Aucune expédition physique Corp Motion fournit exclusivement des prestations de création vidéo : aucun produit physique n'est expédié. Aucuns frais de port ne sont donc facturés, et aucune adresse de livraison n'est requise.

Livraison numérique Votre vidéo est livrée sous forme de fichier numérique (MP4, format vertical 9:16), mis à votre disposition en téléchargement via un lien sécurisé communiqué par e-mail.

Délais Une première version de votre vidéo vous est adressée dans un délai indicatif de 7 jours ouvrés à compter de la réception complète de vos éléments (photos conformes au guide, logo, informations sur votre commerce). Les allers-retours de validation inclus dans votre formule s'effectuent ensuite, chaque nouvelle version étant généralement livrée sous 2 à 3 jours ouvrés après réception de vos retours. Le délai de production ne commence à courir qu'à réception de l'ensemble de vos éléments : plus vite vous nous les transmettez après votre commande, plus vite votre vidéo est livrée.

Disponibilité des fichiers Les fichiers livrés restent disponibles en téléchargement pendant 90 jours après la livraison. Pensez à les sauvegarder sur vos propres supports dès réception.